Assistant exploitation (H/F)

Nous avons une opportunité professionnelle au sein du Groupe ARTEMIS, et celle-ci est peut-être faite pour vous ! Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Assistant Exploitation au sein de notre agence de Lezennes.

Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement des prestations de sécurité. Véritable relais entre les équipes terrain, les clients et les différents services de l’entreprise, vous veillez à la qualité des prestations, au respect des procédures et à la satisfaction de nos clients.

Pour ce faire, vos missions seront les suivantes :

• Vous assurez le suivi et le contrôle de la qualité des prestations de sécurité sur votre périmètre.
• Vous préparez, mettez à jour et diffusez les consignes de site ainsi que les missions des agents.
• Vous réalisez des contrôles, des audits terrain et participez à la mise en œuvre d’actions d’amélioration continue.
• Vous recueillez et analysez les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et d’assurer le suivi de leur satisfaction.
• Vous participez au recrutement des agents de sécurité : conduite des entretiens, constitution et suivi du vivier de candidats, contrôle de la conformité des dossiers administratifs.
• Vous assurez le suivi des équipements et du matériel opérationnel (tenues, PTI, TW, cartes professionnelles, stocks, SAV…).
• Vous contribuez au suivi des indicateurs de performance, à la réalisation des reportings et proposez des actions d’optimisation des processus.
• Vous participez au pilotage des sous-traitants et veillez au respect des procédures internes ainsi que des exigences QHSE.
• Vous garantissez une communication fluide entre les équipes opérationnelles, les clients et les différents services de l’entreprise afin d’assurer la continuité et la qualité de nos prestations.